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尊敬的客户,为了向您提供更好地服务,不断提升我科的服务品质和品牌的积累,我们郑重做出以下承诺,请您对我们的服务与工作给予监督
 
1 服务目标
1.为了巩固“始终保证客户满意”的服务宗旨,让客户先满意,我们后成功的核心价值观
2.持续改进,不断完善我们的管理机制,不断提高服务品质
 
2 服务开始
1.对客户的咨询,我们给予热情,专业的知识回复
2.免费帮助客户策划设计,沙盘模型的制作方案
 
3 服务安排
1.在模型制作过程中,技术人员积极配合客户要求的小改动和局部调整
2.在模型制作中或者交付使用后,出现大的改动,我方酌情收取成本费
3.模型在运输过程中出现损坏问题,我方及时给予修复,保证不影响客户正常使用
 
4 售后服务
1.对交付使用后模型,我方不定期每年不低于二次的主动上门维护
2.对交付使用后的模型,客户需要展出,搬迁,我们安排技术人员,现场指导拆装运输
3.所有安克产品均终身保修,一年内免费
 
5 保密承诺
1.双方共同保密对方提供的文书和图纸资料及对方通讯信息
2.保证绝对不会透露第三方更不能将其用于商业经营目的
 
6 报务热线
1.电话86-0571-88196012 邮箱zzjmodel@163.com 网络 QQ:360391618 监督电话 13067715792
2.服务时间:周一到周六 早8:30 - 12:00 晚1:30 - 6:00
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